রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

dd8888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি জমা-উত্তোলনের পদক্ষেপ পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনার
dd8888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালানো হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে নয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় মোবাইল লগইন সহজ রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত নম্বরে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। dd8888-এর সহায়তা চ্যানেলে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দিই। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যাচাই করে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রোফাইল বিভাগ সরাসরি ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেব।

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন ও ভাষা পছন্দ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আইন পরিবর্তনে নীতি আপডেট হতে পারে।

যেকোনো তথ্য সুরক্ষার অভিযোগ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।